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Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se não encontrar o que procura, fale com a gente.

Dúvidas frequentes

Como faço para agendar um serviço?

Crie sua conta de tutor, busque pelo serviço desejado, escolha um profissional perto de você, selecione data, horário e finalize o pagamento direto pelo app.

Os profissionais são verificados?

Sim. Todo parceiro passa por análise de documentos e aprovação por categoria antes de atender na plataforma.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é feito de forma segura pelo app no momento do agendamento. O valor é repassado ao parceiro após a conclusão do serviço.

Posso cancelar um agendamento?

Sim. Cancelamentos seguem nossa política — quanto antes você cancelar, melhor. Consulte os Termos de uso para detalhes.

Como me torno parceiro?

Acesse 'Seja parceiro', preencha o cadastro, envie sua documentação e selecione as categorias em que deseja atuar. Nosso time analisa e aprova.

Em quais cidades a Entrepets está disponível?

Estamos em fase de expansão pelo Brasil. Crie sua conta para conferir a disponibilidade na sua região.

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